健全自動售貨盈利模式,積極扶植中小企業立足
為了讓更多的中小自動售貨機運營服務商能有一個好的發展空間,自動售貨機行業就需要建立一個完善的運營、管理、盈利模式,有一個視角和強大的指導團隊為這些企業提供有效的服務、做有力支撐,扶植中小企業,使其健康穩步的發展,才能促進整個行業的進步。
中國自動售貨行業網:什么叫做自動售貨行業的"運營商"模式?
答:就是把整個自動售貨機運營服務的流程分工、分段,建立完整的產業鏈上下供應體系(設備采購、點位開發、日常運營、服務跟蹤、設備維護)。由每個服務商根據自身的實際情況,決定在這樣的一個體系承擔什么樣的角色,條件是你在這個領域一定要做到,就好比房地產行業:開發商負責資金、拿地;設計共識負責整體規劃;建筑公司負責施工;機構負責售樓;物業公司負責日常管理,這就是房地產行業的完整的產業鏈。早在2002年的時候,我就提出了自動售貨運營商模式這一形式。
中國自動售貨行業網:在"運營商"模式里,必然存在運營商,那么什么又叫做運營商呢?
答:目前中國大部分的企業都是在幫自己做運營,這不叫做運營商。所謂運營商就是在你自己買好了機器,找到了點位之后,由一個團隊來負責幫你運營,這個團隊就叫做運營商,運營商能為客戶做到的是從方式、方法、服務、技術上等,幫助你提高服務質量,提升營業業績,同時滿足客戶的需求。這對運營商化程度要求很高,所以目前在中國自動售貨機這一行業還沒有嚴格意義上的運營商。
在之前,我們就已經幫助很多家公司,通過我們的指導,他們的機器故障減少了,客戶滿意了,之后業績提高了至少30%~50%。我們使其走上了一條很好的循環模式。
中國自動售貨行業網:那么目前中國自動售貨行業運營模式的發展道路上有什么困難呢?
答:現在有很多中小型企業,雖然看上了這行業的商機,但是他們沒有足夠的資金進行投資,所以大量采購二手機器。這就如同二手車的概念,經驗豐富的老司機購入二手車之后,哪里有毛病,他能夠很快的解決,但是新手就不一定能準確的發現問題的根本。盲目的進入市場,不了解產品,這樣一種狀態,會使企業越做越小,甚至是慘遭淘汰。
中國自動售貨行業網:如現在有一些個人想要投資自動售貨機,單獨進行購買投放,這種想法做法會不會很盲目?
答:不會盲目,他所缺少的一點就是需要有一個團隊對其進行把關,就像一個人想買一套房子,但是不知道買哪里的好,這就可以咨詢中介,中介會給你一些他所熟知的行業經驗信息。所以一定要找一個團隊為你做背后的支持,目前,我們已經在全力去做一個有問必答的后期運營服務團隊,希望未來能夠在這方面打造一條完整的產業鏈,幫助更多公司發展。
中國自動售貨行業網:為什么日本的售貨機隨處可見?
答:在日本的自動售貨機都是由飲料商來提供的,因為他們每一臺售貨機里只賣一種牌子商品,所以你在日本經常見到滿街都是不同品牌的自動售貨機,不像中國的售貨機,一臺機器里可以買多種品牌的商品。所以在中國,機器是由運營商自行選購的,售賣商品的自主性比較大,一臺機器上賣的貨物的品種多,機器就像一個百貨商店,也正因為這樣,中國的運營商兼顧的問題比較多,經營壓力很大。所以想單一靠一、二家公司來做大或支撐整個行業是不現實的。中國自動售貨機未來的發展,肯定是百花齊放的。
中國自動售貨行業網:怎樣才能使自動售貨行業發展下去?
答:如果運營商們相互不合理的競爭,互相拆臺,只有一個結果就是大家都關門,這對整個行業的發展是不利的,這種做法也非常短視和愚蠢。但是當前總有一些所謂的大企業、領頭羊總想著獨占鰲頭,所以我們要為那些中小企業做代言人,維護行業的利益。盡力的去幫助中小企業渡過難關、尋求發展,鼓勵并歡迎人們加入這個行業中來。
在將來的總體行業中,我相信一定會有30%的市場份額是由小企業來進行分擔的。小的企業如果沒有一個運營商總體的呵護,有問題不知道找誰去解決,會很難發展壯大起來。希望現在這個網站能夠成為這些企業的"娘家"。成為一個具有公信力的第三方。為想發展的人做一個的后期規劃。整體行業能夠繁榮發展是大家共同進步的結果,整個市場的活躍度對行業的發展是有提升幫助的。而且很多時候,幫助那些有困難的人,讓他們發展下去的同時也是在幫助自己。
在這個行業的運營模式中,希望我們能夠共同發展,讓同行變成朋友,相互支撐,這樣的服務的價值是遠超物質價值的。擁有好的口碑,事業才能做得長遠。